ООО "Содержание, Эксплуатация и Ремонт"

Добрый день. Ужасная организация, ужасные сотрудники. сервис 0. Диспетчеры которые работают, после того как не могут ответить на вопрос, трубки скидывают и больше не поднимают. Деньги платишь, заказываешь услугу, и ждешь по 2-3 дня. Компания рога и копыта!

Задевает безответственное отношение к заявкам на выполнение работ по замене батареи отопления. Написали за два дня заявку на определенный день, оплатили заявку ( не малые деньги для нас!), оставили все контактные телефоны. Пришлось заранее отпрашиваться на день на работе, чтобы произвели работу. Предварительно никто не отзвонился. Ждали полдня! Никакой информации! Стали сами звонить по всем телефонам, чтобы узнать информацию. И после многочисленных звонков стало известно, что прийти сегодня слесари не могут, предлагают другой день! (Замечу, что работа ещё не выполнена.) А можно ли надеяться на добросовестное исполнение оставленной заявки? Нельзя ли заранее оповещать заказчика?! Хватило бы простого звонка от управляющей компании о согласовании работы - и конфликт был бы исчерпан.

Благодарю Окуневу Валентину - профессионала высокого уровня, превосходно знающую все нюансы своей работы, пунктуальной с точностью до минуты. Валентина выполнила работу на высоком профессиональном уровне, очень аккуратно, быстро и качественно!

контора бездействует, заявления и отзывы не читает! заявление остается без внимания на протяжении уже 2х месяцев. дублирую здесь: требую - провести санацию потолка против образования в жилой комнате грибка и плесени из-за того, что техническое помещение, расположенное над жилой комнатой, конторой "сэр", содержится в НЕ надлежащем виде. - необходимо убрать в тех помещении строительный мусор, гнилые матрасы, пыль и грязь тк там расположен воздухозаборник обще-домового назначения, и всё выше перечисленное представляет угрозу для здоровья жителей дома, так как служит рассадником для распространения инфекций. - устранить следы протечек на потолке, в квартире под тех помещением, образовавшихся из-за отсутствия гидроизоляции. - после проведения санации ВСЕХ конструкций, подвергшихся длительному воздействию влаги - организовать НОРМАЛЬНУЮ гидроизоляцию парапета, расположенного над моей квартирой, с целью предотвращения образования дальнейших протечек.

следы протечки и грибка на потолке в комнате не устранены, как и не устранена причина протечки на техническом этаже 18 этажа дома 2А по ул Ленина. Тех этаж не обслуживается - беспорядок и мусор, отсутствует освещение бригадир- Александр Яковлевич т. 8 926 0952461 - трубку не берет, ранее, когда до него еще можно было дозвониться - несколько раз обещал решить проблему, обещания не были выполнены.